Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge über unseren Webshop. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Identität des Unternehmers
Der Webshop wird betrieben von:
Unternehmensname: Dualpeak Ventures
Handelsname: Lanvara
Sitz: Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Lizenznummer: 75268
E-Mail: über die Kontaktseite
Website: lanvara.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Dualpeak Ventures sowie für jeden im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
3. Das Angebot
Alle Produkte werden so vollständig und genau wie möglich beschrieben. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer sind für uns nicht bindend.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
4. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt.
Nach Aufgabe der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
5. Preise und Zahlung
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Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben
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Eventueller kostenloser Versand wird deutlich ausgewiesen
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Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden
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Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet
6. Lieferung und Ausführung
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Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet
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Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage
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Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht
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Dualpeak Ventures haftet nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zoll oder andere externe Parteien verursacht werden
7. Widerrufsrecht (Rückgabe)
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach dem Widerruf hat der Verbraucher weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.
Die Bedingungen und Ausnahmen sind auf der Seite Umtausch & Rückgabe beschrieben.
8. Kosten im Falle des Widerrufs
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Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde
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Bei ordnungsgemäßem Widerruf wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode erstattet
9. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:
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Hygieneprodukten, deren Versiegelung geöffnet wurde
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Personalisieren Produkten
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Produkten, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und benutzt wurden
10. Garantie und Konformität
Wir gewährleisten, dass unsere Produkte dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen sowie den angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit entsprechen.
Etwaige Mängel sind innerhalb einer angemessenen Frist zu melden.
11. Haftung
Dualpeak Ventures haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Produkts oder durch vom Verbraucher falsch bereitgestellte Informationen entstehen.
Unsere Haftung ist in allen Fällen auf den Betrag der jeweiligen Bestellung begrenzt.
12. Beschwerdeverfahren
Beschwerden können über die Kontaktseite eingereicht werden.
Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen inhaltlich zu beantworten.
13. Streitigkeiten
Für Verbraucher innerhalb der EU gilt niederländisches Recht.
Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht vorgelegt.
14. Änderung der Bedingungen
Dualpeak Ventures behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.